Politique de rétractation
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation vous permettant d’annuler votre commande sans avoir à motiver votre décision dans un délai de 14 jours.
2. Délai de rétractation
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du bien.
3. Notification de la rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision à :
EARL CHAMPAGNE E. BARNAUT
2 rue Gambetta – 51150 Bouzy – France
Email : [email protected]
Tél : +33 3 26 57 01 54
Votre demande doit être formulée par une déclaration dénuée d’ambiguïté (courrier postal ou email).
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.
4. Respect du délai
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre demande avant l’expiration du délai de 14 jours.
5. Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre demande.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
6. Droit de rétention
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des produits retournés ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
7. Retour des produits
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
EARL CHAMPAGNE E. BARNAUT
2 rue Gambetta – 51150 Bouzy – France
Le retour doit être effectué sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours après notification de votre décision.
8. Frais de retour
Les frais directs de retour restent à la charge du client.
9. État des produits retournés
Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
⚠ : Les produits ouverts ou consommés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter :
À l’attention de :
EARL CHAMPAGNE E. BARNAUT
2 rue Gambetta – 51150 Bouzy – France
[email protected]
Je / Nous () vous notifie / notifions () par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le :
- Reçu le :
- Nom du (des) client(s) :
- Adresse du (des) client(s) :
Signature (uniquement en cas de version papier) :
Date :
(*) Rayer la mention inutile